{"id":25,"date":"2026-03-29T03:14:33","date_gmt":"2026-03-29T01:14:33","guid":{"rendered":"https:\/\/derincatour.com\/?page_id=25"},"modified":"2026-10-23T18:56:30","modified_gmt":"2026-10-23T16:56:30","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/derincatour.com\/?page_id=25","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"\n<style>\n  :root{\n    \/* Color corporativo DerincaTour *\/\n    --ink:#333333;\n    --ink-soft:#5c5c5c;\n    --green:#333333;            \/* t\u00edtulos y marca (neutro oscuro) *\/\n    --green-soft:#5c5c5c;\n    --tan:#F20505;              \/* color oficial *\/\n    --tan-deep:#F20505;         \/* acentos y numeraci\u00f3n *\/\n    --line:rgba(51,51,51,0.14);\n    --box:rgba(242,5,5,0.05);\n    --max:100%;\n    --max-cap:1140px;\n  }\n\n  *{box-sizing:border-box;}\n\n  html{scroll-behavior:smooth;}\n\n  body{\n    margin:0;\n    background:transparent;\n    color:var(--ink);\n    font-size:14.5px;\n  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de coordinaci\u00f3n de los servicios tur\u00edsticos de DerincaTour<\/p>\n  <div class=\"entity-card\">\n    <span class=\"company-name\">DerincaTour<\/span>\n    <strong>Domicilio:<\/strong> Cusco, Per\u00fa<br>\n    <strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +51 993 660 740\n  <\/div>\n<\/header>\n\n<main>\n\n  <nav class=\"toc\" aria-label=\"\u00cdndice de los t\u00e9rminos y condiciones\">\n    <h2>\u00cdndice<\/h2>\n    <ol>\n      <li><a href=\"#informacion-general\">1. Informaci\u00f3n general<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#uso-sitio\">2. Uso del sitio web<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#reservas\">3. Reservas y coordinaci\u00f3n de servicios<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#servicios\">4. Servicios tur\u00edsticos<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#cancelaciones\">5. Cancelaciones y modificaciones<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#responsabilidad\">6. Responsabilidad<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#salud\">7. Salud y condiciones f\u00edsicas<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#propiedad-intelectual\">8. Propiedad intelectual<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#datos\">9. Protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#normativa\">10. Normativa aplicable<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#modificaciones\">11. Modificaciones de los t\u00e9rminos<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#contacto\">12. Contacto<\/a><\/li>\n    <\/ol>\n  <\/nav>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"informacion-general\">\n    <span class=\"clause-num\">01<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Informaci\u00f3n general<\/h2>\n    <p>La presente p\u00e1gina web tiene como finalidad brindar informaci\u00f3n tur\u00edstica, orientaci\u00f3n y atenci\u00f3n personalizada sobre los servicios y experiencias ofrecidos por <strong>DerincaTour<\/strong> en la ciudad del Cusco y en los principales destinos tur\u00edsticos del Per\u00fa.<\/p>\n    <p>DerincaTour es una agencia de viajes y turismo con sede en Cusco, Per\u00fa, especializada en crear experiencias de viaje organizadas con profesionalismo, confianza y atenci\u00f3n personalizada para viajeros nacionales e internacionales.<\/p>\n    <p>El acceso y uso de este sitio web implica la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Recomendamos leer cuidadosamente esta informaci\u00f3n antes de solicitar cualquier servicio tur\u00edstico mediante los canales oficiales de contacto.<\/p>\n    <p>Los servicios tur\u00edsticos ofrecidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad, condiciones operativas, factores clim\u00e1ticos y regulaciones locales vigentes.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"uso-sitio\">\n    <span class=\"clause-num\">02<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Uso del sitio web<\/h2>\n    <p>El contenido publicado en esta p\u00e1gina tiene car\u00e1cter informativo y est\u00e1 destinado exclusivamente a fines personales y no comerciales. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada, respetando la legislaci\u00f3n vigente y evitando cualquier acci\u00f3n que pueda afectar su funcionamiento o seguridad.<\/p>\n    <p>Queda prohibido:<\/p>\n    <ul>\n      <li>Utilizar el sitio web para actividades il\u00edcitas o fraudulentas.<\/li>\n      <li>Copiar o reproducir su contenido sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n      <li>Alterar la informaci\u00f3n publicada en la p\u00e1gina.<\/li>\n      <li>Intentar acceder de manera no autorizada a \u00e1reas restringidas del sitio.<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>DerincaTour se reserva el derecho de restringir el acceso a los usuarios que incumplan estas disposiciones.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"reservas\">\n    <span class=\"clause-num\">03<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Reservas y coordinaci\u00f3n de servicios<\/h2>\n    <div class=\"highlight-box\">\n      <span class=\"box-label\">Importante<\/span>\n      Este sitio web <strong>no cuenta con pasarela de pagos<\/strong> ni con un sistema de reservas autom\u00e1ticas en l\u00ednea. El env\u00edo de un formulario constituye una consulta y no genera por s\u00ed mismo una reserva.\n    <\/div>\n    <p>Toda coordinaci\u00f3n de tours, consultas, cotizaciones y confirmaciones se realiza \u00fanicamente mediante contacto directo a trav\u00e9s de WhatsApp, correo electr\u00f3nico, formulario de contacto u otros medios oficiales indicados en el sitio web.<\/p>\n    <p>La reserva de cualquier servicio tur\u00edstico se considera v\u00e1lida \u00fanicamente despu\u00e9s de la <strong>confirmaci\u00f3n expresa realizada por la agencia<\/strong>.<\/p>\n    <p>Los itinerarios, horarios, precios y condiciones de cada tour pueden variar seg\u00fan la temporada, la disponibilidad operativa o condiciones externas. Las condiciones aplicables a cada reserva son las comunicadas por la agencia al momento de su confirmaci\u00f3n.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"servicios\">\n    <span class=\"clause-num\">04<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Servicios tur\u00edsticos<\/h2>\n    <p>Seg\u00fan el tipo de tour, los servicios ofrecidos pueden incluir:<\/p>\n    <ul>\n      <li>Transporte tur\u00edstico.<\/li>\n      <li>Gu\u00eda profesional.<\/li>\n      <li>Entradas tur\u00edsticas.<\/li>\n      <li>Alimentaci\u00f3n.<\/li>\n      <li>Asistencia durante el recorrido.<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>No todos los tours incluyen todos estos servicios. Lo que se incluye y lo que no se incluye en cada caso se detalla previamente durante la coordinaci\u00f3n con cada cliente.<\/p>\n    <p>DerincaTour act\u00faa como organizador y coordinador de servicios tur\u00edsticos desarrollados en colaboraci\u00f3n con operadores, transportistas y proveedores autorizados.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"cancelaciones\">\n    <span class=\"clause-num\">05<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Cancelaciones y modificaciones<\/h2>\n    <p>Las solicitudes de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n deben comunicarse con anticipaci\u00f3n mediante los canales oficiales de contacto.<\/p>\n    <p>Las condiciones aplicables dependen del tipo de servicio contratado, de la anticipaci\u00f3n de la solicitud y de las pol\u00edticas operativas de los proveedores involucrados, y son las informadas por la agencia durante la coordinaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n    <div class=\"highlight-box\">\n      <span class=\"box-label\">No presentaci\u00f3n<\/span>\n      La no presentaci\u00f3n del pasajero el d\u00eda del servicio podr\u00e1 considerarse como cancelaci\u00f3n total del tour.\n    <\/div>\n    <h3 class=\"clause-sub\">Situaciones ajenas a la agencia<\/h3>\n    <p>En casos de fuerza mayor, condiciones clim\u00e1ticas adversas, restricciones gubernamentales, bloqueos, huelgas u otras situaciones ajenas al control de la agencia, los itinerarios podr\u00e1n ser modificados, reprogramados o cancelados por motivos de seguridad y operatividad.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"responsabilidad\">\n    <span class=\"clause-num\">06<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Responsabilidad<\/h2>\n    <p>DerincaTour no ser\u00e1 responsable por retrasos, p\u00e9rdidas, da\u00f1os, cancelaciones o inconvenientes ocasionados por circunstancias externas fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor reconoce a los usuarios.<\/p>\n    <p>Cada pasajero es responsable de:<\/p>\n    <ul>\n      <li>Portar documentaci\u00f3n v\u00e1lida y vigente.<\/li>\n      <li>Cumplir los horarios establecidos.<\/li>\n      <li>Informar sobre condiciones m\u00e9dicas relevantes.<\/li>\n      <li>Seguir las indicaciones del gu\u00eda o del personal responsable.<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>La participaci\u00f3n en actividades tur\u00edsticas implica la aceptaci\u00f3n de los riesgos propios de este tipo de experiencias.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"salud\">\n    <span class=\"clause-num\">07<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Salud y condiciones f\u00edsicas<\/h2>\n    <p>Algunos tours se desarrollan en zonas de altura y requieren condiciones f\u00edsicas adecuadas.<\/p>\n    <p>Es responsabilidad del pasajero evaluar su estado de salud antes de participar en cualquier actividad tur\u00edstica. En caso de enfermedades preexistentes o limitaciones f\u00edsicas, recomendamos informar previamente a la agencia.<\/p>\n    <p>DerincaTour podr\u00e1 recomendar restricciones o medidas preventivas cuando sea necesario para la seguridad del pasajero.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"propiedad-intelectual\">\n    <span class=\"clause-num\">08<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Propiedad intelectual<\/h2>\n    <p>Todo el contenido publicado en este sitio web, incluidos textos, fotograf\u00edas, logotipos, dise\u00f1os e im\u00e1genes, pertenece a DerincaTour o cuenta con autorizaci\u00f3n para su uso.<\/p>\n    <p>Queda prohibida su reproducci\u00f3n total o parcial sin autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"datos\">\n    <span class=\"clause-num\">09<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n    <p>La informaci\u00f3n proporcionada por los usuarios ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente para fines de comunicaci\u00f3n, atenci\u00f3n de consultas, coordinaci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos y mejora de la experiencia del cliente. DerincaTour se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales proporcionados.<\/p>\n    <p>El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>, elaborada conforme a la Ley N.\u00b0 29733 y su Reglamento.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"normativa\">\n    <span class=\"clause-num\">10<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Normativa aplicable<\/h2>\n    <div class=\"highlight-box\">\n      <span class=\"box-label\">Disposici\u00f3n legal<\/span>\n      La relaci\u00f3n entre DerincaTour y sus clientes se rige por la legislaci\u00f3n peruana, incluidos el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor (Ley N.\u00b0 29571) y la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales (Ley N.\u00b0 29733) y su Reglamento.\n    <\/div>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"modificaciones\">\n    <span class=\"clause-num\">11<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Modificaciones de los t\u00e9rminos<\/h2>\n    <p>DerincaTour se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones cuando sea necesario. Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada en esta misma secci\u00f3n del sitio web, indicando la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\n  <\/section>\n\n  <section class=\"clause\" id=\"contacto\">\n    <span class=\"clause-num\">12<\/span>\n    <h2 class=\"clause-title\">Contacto<\/h2>\n    <p>Para consultas relacionadas con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:<\/p>\n    <div class=\"contact-box\">\n      <p><strong>DerincaTour<\/strong><\/p>\n      <p>Cusco, Per\u00fa<\/p>\n      <p>Tel\u00e9fono: <a href=\"tel:+51993660740\">+51 993 660 740<\/a><\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n\n<\/main>\n\n<footer class=\"doc-footer\">\n  <div class=\"footer-rule\"><\/div>\n  <p class=\"footer-note\"><span class=\"brand\">DerincaTour<\/span> \u00b7 T\u00e9rminos y Condiciones \u00b7 \u00daltima actualizaci\u00f3n: octubre de 2026<\/p>\n<\/footer>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Condiciones generales de uso del sitio web y de coordinaci\u00f3n de los servicios tur\u00edsticos de DerincaTour DerincaTour Domicilio: Cusco, Per\u00fa Tel\u00e9fono: +51 993 660 740 \u00cdndice 1. 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